Homepage

KAKO VAM MOŽEMO POMOĆI?

Znamo koliko je važno imati pouzdanu podršku za sva vaša pitanja i nedoumice. Naš tim za podršku uvijek je tu da vam pomogne, bilo da vam je potrebna pomoć pri postavljanju proizvoda, provjeri statusa vaše narudžbe ili saznanju više o proizvodu. Pružamo vam sve informacije koje su vam potrebne da u potpunosti uživate u korištenju naših proizvoda i doživite potpuno NEON iskustvo.

We know how important it is to have reliable support for all your questions and concerns.
Our support team is always here to help, whether you need help setting up a product, checking the status
of your order or learning more about a product. We provide you with all the information you need to fully
enjoy using our products and experience the full NEON experience.

Support FAQ
Trebate pomoć?

Trebate pomoć?

Kontaktirajte nas i rado ćemo vam pomoći! e-mail: [email protected]

Imate pitanje?

Imate pitanje?

Vaša pitanja su nam važna i želimo vam pružiti sve potrebne informacije koje vam mogu biti od pomoći. Naš tim stručnjaka rado će vam pomoći sa svim pitanjima ili nedoumicama koje imate.

Pitanja

Pitanja

Za vas smo pripremili niz najčešćih pitanja kako biste lakše i brže došli do odgovora.

Podrška

Podrška

Hvala vam što ste dio brenda NEON i što nam vjerujete. Nadamo se da ćete na našoj web stranici pronaći sve potrebne informacije. Za sva dodatna pitanja slobodno nam se obratite i rado ćemo Vam pomoći.

FAQ

You can reach our support team - We're here to assist you!

Je li dostava sigurna?

Apsolutno. U NEON-u prioritet nam je sigurnost i sigurnost vaših isporuka. Evo kako osiguravamo siguran proces dostave:

1. Sigurno pakiranje:

Koristimo visokokvalitetne, izdržljive materijale za pakiranje kako bismo zaštitili vaše artikle od oštećenja tijekom prijevoza. Svaki je proizvod pažljivo pakiran kako bi izdržao naprezanja prilikom rukovanja i transporta.

2. Pouzdani partneri za dostavu:

Surađujemo s renomiranim kurirskim službama koje su poznate po svojoj pouzdanosti i profesionalnosti. Ovi partneri imaju snažne sustave praćenja, tako da možete pratiti svoj paket na svakom koraku.

3. Praćenje u stvarnom vremenu:

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete broj za praćenje. To vam omogućuje da pratite svoj paket u stvarnom vremenu, dajući vam mir i mogućnost planiranja njegovog dolaska.

4. Osiguranje i jamstva:

Naše pošiljke su osigurane, što osigurava da ste pokriveni u rijetkim slučajevima gubitka ili oštećenja. Također nudimo jamstvo zadovoljstva, što znači da ćemo, ako postoje bilo kakvi problemi s vašom isporukom, brzo raditi na njihovom rješavanju.

5. Mogućnosti beskontaktne dostave:

Kao odgovor na stalne globalne zdravstvene probleme, nudimo opcije beskontaktne dostave gdje su dostupne. To osigurava i vašu sigurnost i sigurnost osoblja koje dostavlja.

 

Kako mogu kontaktirati tim za podršku?

Naš tim za podršku možete kontaktirati putem e-maila na [email protected]. Tu smo da vam pomognemo!

Kako mogu redovito primati sve NEON novosti?

Kako biste bili u tijeku s najnovijim NEON vijestima, jednostavno se pretplatite na naš newsletter. Unesite svoju adresu e-pošte i primit ćete sva naša ažuriranja izravno u svoju pristiglu poštu.

Kako mogu postati partner NEON-a?

Za istraživanje mogućnosti partnerstva s NEON-om kontaktirajte nas na [email protected]. Veselimo se razgovorima o tome kako možemo surađivati!

Koje su prednosti korištenja NEON gaming proizvoda?

NEON gaming proizvodi pružaju visoke performanse i inovativne značajke koje poboljšavaju vaše iskustvo igranja. Dizajnirani imajući na umu izdržljivost i ergonomsku udobnost, daju vam pobjedničku prednost u svakoj igri.

Imate li još pitanja? Ovdje smo da pomognemo!

Imate pitanja o proizvodu? Zanima vas kako najlakše instalirati jedan od naših proizvoda? Kontaktirajte nas i iskusite #NEONizaciju što prije!

Do you have any questions left?

Postanite naš partner

Postanite NEON prodajno mjesto! Obratite se našem stručnom timu i približite NEON gaming i lifestyle proizvode svojim kupcima!

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo, funkcionalnost stranice i informirali vas o izvrsnim ponudama. Možete pronaći više informacija o kolačićima ovdje.

Oni su ključni za korištenje internetske stranice i bez njih ona nema punu funkcionalnost. Nastavkom surfanja i kupnje potrebni kolačići se smatraju prihvaćenima. Funkcionalni kolačići mogu uključivati ​​kolačiće koji pružaju uslugu koju je korisnik zatražio.

cookies_permission

Za spremanje prihvaćanja kolačića.

Istek: 1 godina

Tip: HTTP

PHPSESSID

Za pružanje funkcija na svim stranicama.

Istek: Sesija

Tip: HTTP

wp-wpml_current_language

Za pohranu jezičnih postavki.

Istek: 1 dan

Tip: HTTP

cf_clearance

To verify that the user has passed the security challenge (e.g., CAPTCHA or anti-bot check) and is allowed to access the site without repeated challenges.

Istek: 1 dan

Tip: HTTP

They are collected anonymously, cannot track user activities on other websites and are used to track user behavior and for the purpose of measuring audience behavior and compiling reports to improve the website. These cookies enable the transfer of data to third countries, including the USA.

cookies_permission_analiza

To store acceptance of analytical cookies.

Istek: 1 year

Tip: HTTP

_ga

To store and count page views.

Istek: 2 years

Tip: HTTP

_ga_*

To store and count page views.

Istek: 1 year

Tip: HTTP

_gat_gtag_UA_*

To store a unique user ID.

Istek: 1 minute

Tip: HTTP

_gid

To store and count page views.

Istek: 1 day

Tip: HTTP

sbjs_current

To store browser details.

Istek: Session

Tip: HTTP

sbjs_current_add

Additional metadata about the user's current session traffic source.

Istek: Session

Tip: HTTP

sbjs_first

Records the traffic source of the user's first visit to the website (e.g., original UTM parameters).

Istek: 6 months

Tip: HTTP

sbjs_first_add

Stores additional details about the traffic source for the user's first visit.

Istek: 6 months

Tip: HTTP

sbjs_migrations

Tracks transitions between traffic sources, such as when a user switches campaigns or referrers.

Istek: 6 months

Tip: HTTP

sbjs_session

Tracks session-specific traffic data, such as the referral source for the current visit.

Istek: Session

Tip: HTTP

sbjs_udata

Stores aggregated user data, such as the combination of traffic sources across visits.

Istek: 6 months

Tip: HTTP

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranice koriste za poboljšanje korisničkog iskustva.

Zakon dopušta pohranu kolačića na vaš uređaj ako je to izričito potrebno za rad stranice. Za sve druge vrste kolačića potreban nam je vaš pristanak.

Ove stranice koriste različite vrste kolačića. Neke kolačiće postavljaju usluge trećih strana koje se prikazuju na našim stranicama.

Svoj pristanak na Izjavu o kolačićima na našoj web stranici možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku.

Više informacija o tome tko smo, kako nas možete kontaktirati i kako obrađujemo vaše osobne podatke možete pronaći u našim Pravilima privatnosti.

Kada nas kontaktirate vezano uz svoju privolu, molimo da navedete ID broj privole i datum isteka iste.